Qué podemos aprender del Ébola

Qué podemos aprender del Ébola

3 years, 3 months atrás

Desde la Organización Mundial de la Salud declaró Zika una emergencia de salud pública mundial en febrero de este año, mucha atención se ha ejercido sobre la aplicación de las lecciones aprendidas durante la crisis de 2014-15 Ébola.

Este blog se basa en las lecciones para el sector de la comunicación para la salud explorado a través de una nueva rueda de la práctica de la BBC Acción, Usar medios de comunicación y la comunicación para responder a las emergencias de salud pública - lecciones aprendidas de Ébola, y los medios de comunicación papel único y comunicaciones puede desempeñar en forma eficaz la lucha contra Zika.

En cierto modo, la lección más importante de la crisis Ébola ya ha sido absorbida en la respuesta a Zika: que la conciencia pública de la magnitud del problema es crucial si queremos hacer frente a los brotes de enfermedad temprana. La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha recibido la confirmación de un vínculo entre Zika y anomalías cerebrales en los recién nacidos a finales de enero de este año. Por el 1 de febrero de este organismo internacional declaró rápidamente el brote de ser una emergencia de salud pública de importancia internacional.

Otra lección para salir de la crisis Ébola ha habido un reconocimiento de la importancia crítica de proporcionar información fiable y aplicable a las personas en riesgo de infección, por lo que mejor puede proteger a sí mismos ya sus comunidades. Esto es mucho caso de Zika, si los esfuerzos para prevenir la propagación del virus más allá de los 60 países afectados en el momento de la escritura son para tener éxito.

Una de las fallas en la respuesta a la comunicación del Ébola - una lección que aún no ha sido tal vez para ser plenamente aprendido - fue la temprana dependencia de los mensajes de arriba hacia abajo simplistas, a menudo contradictorias. En algunos países afectados, por ejemplo, las personas con síntomas de Ebola-como se les pidió que "aislar" a sí mismos de sus hogares cuando tenían otro lugar a donde ir, para asistir a los centros de tratamiento que no siempre existen, o para llamar a las líneas de ayuda que a menudo didn 't función correctamente.

Algunos de los mensajes en torno al virus Zika es igualmente problemático. Los gobiernos nacionales de algunos países de América Latina han aconsejado a las mujeres a evitar el embarazo. Sin embargo, esta es una región en la que dice que el Fondo de Población de las Naciones Unidas 23 millones de mujeres tienen mala o ningún acceso a métodos modernos de anticoncepción y donde las tasas de violencia sexual son altos. Este consejo ignora las realidades fundamentales de la vida cotidiana en las comunidades vulnerables, y podría - como fue el caso de África occidental con Ébola - obstaculizar los esfuerzos para manejar la crisis de manera eficaz.

BBC Acción Media ha respondido a 28 emergencias humanitarias desde 1994 - incluyendo Ébola. Una lección recurrente ha sido que las intervenciones son más eficaces si los formatos y tecnologías utilizadas para comunicarse dan las comunidades afectadas la oportunidad de participar y tener voz. Esto asegura que el contenido refleja las realidades locales, necesidades y preocupaciones. Las personas necesitan que se les diga algo más que lo que deben o no deben hacer. Ellos deben participar en una discusión sobre el "cómo" y el "por qué". Un estudio reciente de nuestro programa de radio revista, Kick Ébola de Liberia, encontraron que los oyentes muy valoradas la oportunidad de expresar sus propias opiniones - y esta retroalimentación ayudó a mejorar los resultados del programa.

intervenciones de comunicación para la salud requieren planificación anticipada, así como las reacciones rápidas, de las agencias humanitarias y los donantes para garantizar que los recursos están disponibles para entregar programas eficaces como Kick Ébola. Se trata de una otra lección recurrente de un puntapié de Ébola y otros programas de acción media de la BBC: que para la comunicación a fin de reflejar mejor las voces locales, realidades y soluciones, que debe ser generada localmente. Con frecuencia, esto significa trabajar con oa través de medios locales y comunitarios, así como - o en vez de - los medios de comunicación nacionales o internacionales.

Sin embargo, para los medios de comunicación locales para responder eficazmente a una emergencia de salud pública, que necesitan tanto la formación y la inversión, sobre todo antes golpea una crisis. Necesita saber cómo entregar programas que respondan a las necesidades cambiantes como una crisis de salud pública evoluciona, y cómo usar los medios como plataforma para la celebración de los encargados de responder a una crisis a la cuenta.

Una última lección del trabajo de media de la BBC Acción durante la crisis del Ébola es la necesidad de hacer hincapié en la práctica, las soluciones "factible" que se comunican en un lenguaje fácilmente accesible y se parecen a la autonomía, en lugar de simplemente para aumentar el conocimiento. Por ejemplo sabiendo que lavarse las manos con jabón puede prevenir la diarrea es muy diferente de conocer cómo lavarse las manos para ayudar a prevenir la transmisión del Ébola: es decir, que tiene que ser con agua corriente (fría o caliente), que el jabón debe cubrir todas las áreas de las manos, los dedos y las uñas y que tiene que frotarse las manos con el jabón durante al menos 20 segundos. Sin una información clara y procesable y práctico, la gente se queda sin poder y miedo, y pueden simplemente negar o ignorar una situación, o adoptar una actitud de fatalismo.

Miles de personas perdieron la vida al brote de Ébola. Toda la comunidad de la salud pública mundial - incluyendo los medios de comunicación agencias de desarrollo como la BBC Acción Media - aprendió lecciones importantes como resultado de la respuesta a esa crisis. Es de esperar esas lecciones - incluyendo aquellos que fueron probados en la mejora de las comunicaciones de salud - puede ser ejercida en la lucha contra Zika.

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